Programmation scientifique

La personnalisation des services est au cœur de la programmation de recherche de l'Institut universitaire de première ligne en santé et services sociaux (IUPLSSS). Celle-ci fait référence à la coconstruction de soins, de services et des politiques dans le but de produire des effets significatifs et des retombées durables dans la vie des personnes et des communautés.

Qu’est-ce que la personnalisation des services?

Il s’agit d’une façon de concevoir les services de santé et de services sociaux en considérant l’ensemble de la situation personnelle de l’usager.

• Cette approche accorde à l’individu une position centrale.
• Il n’est pas un usager qui doit s’adapter aux services et aux ressources en place.
• Il est une personne à part entière avec des forces et une expertise.
• Il est apte à faire des choix éclairés et à être plus en contrôle de sa situation.
• Les services sont développés selon les besoins et les préférences des individus plutôt qu’en fonction des services disponibles.

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